Профессиональный сервис и надежный ремонт Хонда Аккорд

Пожалуй, с каждым автовладельцем рано или поздно случается такое – в машине появился посторонний шум, что-то отказало, перестало слушаться, а то и вообще автомобиль не хочет больше ехать. Пора обращаться в автосервис, поручив средство передвижения заботам специалистов.

Далее представлен пошаговый инструктаж на тему «Ремонт автомобиля в автосервисе», который содержит исчерпывающую информацию по данной теме.

Как правильно выбрать сервис Хонда Аккорд

Важно найти хороший сервис Хонда Аккорд, чтобы доверить автомобиль ремонтным работам. В первую очередь, имеет смысл обратиться к советам автомобилистов со стажем. Они подскажут, куда можно отправиться за помощью, а какое предприятие лучше обходить стороной.

Интернетом тоже не стоит пренебрегать. Не у всех станций технического обслуживания есть сайты, но информацию можно поискать на специальных форумах. Люди активно пишут, стараясь помочь, оставляют подробные отзывы, особенно, если что-то их не устроило, создают рейтинги салонов. Почему бы этим не воспользоваться?

Допустим, у нас нет времени или возможности собирать информацию о салонах. Тогда кое-что можно узнать о предприятии по внешнему виду. В первую очередь, смотрим на вывеску. На ней должны присутствовать следующие сведения: название организации, часы работы, оказываемые услуги. А если в отделе приёма посетителей присутствует уголок потребителя с копией сертификата соответствия, свидетельством о государственной регистрации, образцы заполнения договора-заявки и приёмо-сдаточного акта, в этот салон нам и надо. Здесь нас уважают, ждут и очень нам рады.

Определение проблемы

Важно правильно сформулировать проблему, которая беспокоит и донести её до специалистов центра техподдержки. Мы правильно выбрали технический центр для нашего авто, поэтому будем считать, что сотрудники не станут нас обманывать. В условиях конкурентной борьбы за клиента имеет значение честность и порядочность организации. Но не стоит заявлять, что мы не разбираемся в машинах, нам это не интересно – хочу, чтобы машина ехала, и всё.

Наоборот, следует проявить заинтересованность. Можно понаблюдать конечный результат труда работников. Это поможет сформировать мнение, что клиент - человек взыскательный и даже дотошный. Как правило, мастера в хорошем центре имеют узкую специализацию. Если ремонт Хонда Аккорд предстоит серьёзный, то и набор специалистов должен быть серьёзным. Авто надо чинить там, где в одном месте собраны все необходимые мастера. Мы тоже серьёзные люди, о возникшей проблеме с мастером говорим, как о своём здоровье с доктором. Хороший автомеханик может сразу выдвинуть предположение о том, что неисправно, сколько времени необходимо на починку, сколько это будет стоить.

Этап подготовки Хонда Аккорд к ремонту

Машина, которую сдают в ремонт, должна быть чистой, а также свободной от личных вещей. Из багажника необходимо убрать огнетушитель, аптечку, инструменты, из салона - навигатор, зонт, деньги, личные документы. Понятно, что персонал в нашей автомастерской честный. Но ответственности за оставленные вещи мастера не несут.

Далее вместе с автослесарем осматриваем машину на предмет царапин, повреждений, дефектов. Затем дезактивируем устройства, которые могут создать помехи при ремонте, снимаем блокировку с руля, отключаем дополнительную сигнализацию.

Не будет лишним сфотографировать аккумулятор и шины так, чтобы видна была дата их выпуска. Всякое бывает. Теперь можно отдавать ключ ремонтнику.

Заполнение документов

Отправляясь в автосервис, не забываем паспорта, как свой, так и на техническое средство. Без них невозможно оформить бумаги. Также неплохо иметь сервисную книжку и правоустанавливающий документ, проще говоря, договор купли-продажи или аренды. Помните народную мудрость: «Сказанное слово было и нет, а написанное живёт век». Всё, о чём заказчик говорит с мастером – всего лишь разговоры. Когда вступаешь в отношения, их обязательно необходимо закреплять на бумаге.

С центром техобслуживания заключается договор. Этот документ, в который вписываются не только сведения об автосалоне, заказчике и автомобиле. В нём обязательно указывается, когда вы сдали машину в ремонт, срок исполнения заказа и сколько это стоит. Если какие-то части нужно заменить, клиент решает, сам он предоставляет эти детали или полностью доверяет авторемонтному предприятию. А в договор придётся включить ещё и перечень этих запчастей, их цену и количество. Если установлены гарантийные сроки на результаты работы, они тоже прописываются в договоре.

Сотрудник, принявший заказ, указывает свою должность, фамилию, имя, отчество и ставит подпись, также как и заказчик. Если у автомобиля пустяковая проблема, легко устраняемая за пару часов, можно остаться в салоне, выпить чашку кофе или присутствовать при краткосрочном ремонте возле подъёмника. На наше усмотрение. В данном случае договором считается квитанция, жетон, талон, кассовый чек.

В случае, когда автомобиль приходится оставлять на станции технического обслуживания, необходимо составить ещё приёмосдаточный акт. В нём фиксируются комплектность, если вы решили оставить в машине аптечку и знак аварийной остановки, все царапины, сколы, другие дефекты, замеченные специалистом при осмотре. Туда же включаются сведения о запчастях, подлежащих замене. Можно ещё вписать в акт пробег авто.

Ремонт Хонда Аккорд завершен: возврат машины из автосервиса

Забирая машину из мастерской, придётся снова подписывать акт. Здесь нельзя торопиться. Прежде тщательно её осматриваем на предмет появления новых царапин и повреждений. Не зря же перед тем, как произвести ремонт Хонда Аккорд, вносили их в акт. Сравниваем покрышки и аккумулятор с фотографиями. Не зря же мы делали фото.

Если снимались какие-то детали, надо проверить, надёжно ли они закреплены, не сломаны ли фиксаторы. Все поменянные запчасти должны лежать в багажнике. Если проводилась компьютерная диагностика, просим распечатки. Вся работа, которую провели автомеханики, отражается в сервисной книжке. Эти сведения будут полезны при следующем ремонте.

Мастер может вдруг объявить, что во время работы обнаружил и исправил какой-то неизвестный ранее дефект. Решайте сами, радоваться этому или возмущаться. Слесарь не имеет права исправлять что-то, не спросив разрешения у хозяина авто.

Имеет смысл попросить менеджера или приёмщика проехаться с вами, чтобы понять, все ли неисправности исчезли, не появились ли новые. Только если на все вопросы получены ответы, все претензии ликвидированы, можно подписывать документы о приеме автомобиля из ремонта, садиться за руль и уезжать.