Какие гарантии на выполненные работы и запчасти?
Гарантия на оригинальные запчасти – 12 месяцев.
Гарантия на неоригинальные запчасти – 6 месяцев.
Слесарные работы – 6 месяцев.
Замена выхлопной системы – 18 месяцев.
Замена гофры – 6 месяцев.
Ремонт рулевой рейки – 6 месяцев.
Ремонт турбины – 12 месяцев.
Ремонт компрессора кондиционера – 6 месяцев.
Ремонт топливных форсунок – 6 месяцев.
Ремонт карданного вала – 6 месяцев.
Ремонт КПП – 6 месяцев или 10 тыс. км.
Ремонт ДВС – 6 месяцев или 10 тыс. км.
Заправка кондиционера с диагностикой – 1 месяц.
Ремонт трубки кондиционера – 6 месяцев.
Замена или ремонт заднего контура кондиционера – 12 месяцев.
Развал-схождение – 7 дней или 500 км.
Шиномонтаж – 7 дней.
Гарантийные обязательства не распространяются на предохранители, лампы, свечи зажигания, блоки розжига и на запчасти китайского производства. Исполнитель несет гарантийные обязательства при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации и рекомендаций исполнителя по использованию результатов работы (услуги). Гарантия исполнителя аннулируется при наличии физических и/или механических дефектов, переделках в других сервисах и самостоятельно. В случае обнаружения скрытых дефектов устранение их производится за счет заказчика, в случае невозможности их устранения, исполнитель ответственности не несет. Хранение автомобиля на территории автосервиса по причинам, не связанным с работами СТО оплачивается отдельно от расчета 400р/сутки. Порядок подачи рекламации на гарантийный ремонт. Заказчик должен предъявить копию документа, подтверждающего дату продажи/оплаты работ (оказание услуг), подписанный заказчиком (доверенным лицом заказчика), оформить претензию на некачественный ремонт (обслуживание) автомобиля. Доставить автомобиль на СТО Исполнителя по адресу, на котором осуществлялось обслуживание автомобиля по предъявленному заказ-наряду. Сотрудник Исполнителя осуществляет осмотр автомобиля и анализ выявленных неполадок автомобиля, после осмотра и анализа предоставляет заказчику заключение по претензии с отказом либо с согласием на устранение неисправности с указанием сроков и условий устранение неисправности, устранение которой может быть произведено в рамках гарантии. Замененные по гарантии детали переходят полностью в собственность Исполнителя. У нас действует бонусная программа. Один бонус равен одному российскому рублю. Более подробную информацию можно получить на кассах СТО.
Ремонтируете ли вы отечественные автомобили?
Есть ли у вас антикоррозийная обработка?
Ремонтируете ли вы лобовые стекла?
Какой режим работы?
- Ежедневно с 10 .00 до 20.00
Производите покраску авто?
- Да. Наш малярно-кузовной цех находится по адресу: Южное шоссе 37корп.2И. Для точной проценки малярно-кузовных работ необходим визуальный осмотр мастером.
Можно ли заказать эвакуатор?
- Конечно! Если ремонт будет производится в сети СТО ZetAuto
Вы осуществляете ремонт автомобиля Мерседес-Бенц?
- Безусловно! Мы являемся Мультибрендом!
У вас можно приобрести з/ч?
- Да. У нас большой выбор з/ч. Для проценки з/ч необходим VIM-номер авто
Ремонтом компрессоров занимаетесь?
- Мы производим ремонт компрессоров любой сложности, от сборки муфт до капитального ремонта. Подбираем з/ч сами и даем гарантию на свои работы. У нас работают высококвалифицированные специалисты с большим опытом работ в данной отрасли, что является высоким показателем качества работ и сервиса.
Есть ли у вас комната ожидания?
Обязательно! На наших СТО комфортная комната ожидания с мягкими, уютными диванами и большим телевизором. Для юных посетителей автотехцентра есть детский уголок. Так же имеется монитор, на котором можно наблюдать за процессом ремонта вашего автомобиля! Кулер с водой и зарядные устройства для ваших гаджетов!
Можно ли находиться в ремонтной зоне?
- Конечно можно! Мы сами вас пригласим и прямо на автомобиле покажем и расскажем о результатах диагностики и объясним, что необходимо отремонтировать. Но вы должны понимать, что ремонтная зона фактически опасна! Мы отвечаем за вас, когда вы находитесь в нашей ремзоне. Мастера и механики будут приглядывать за вами, а это не добавляет скорости к работе!)
Промываете ли вы сажевый фильтр?
- К сожалению, нет. Мы производим работы по удалению сажевого фильтра.
Работаете ли с корпоративными клиентами?
- Предлагаем коммерческим организациям и предприятиям взаимовыгодное сотрудничество по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
Какие есть способы и возможности оплаты?
- Любые удобные для вас варианты оплаты: наличный расчет, безналичный расчет, оплата банковской картой, оплата по QR-коду.
Возможно ли приехать в ближайшее время?
- Желательно произвести запись на ремонт с целью планирования работы сервиса и оптимизации собственного времени клиента.
Устанавливаете ли вы регистраторы, камеры заднего вида, мультимедийные системы?
- Мы производим работы только по штатному оборудованию.
Оставив на хранение шины на одной из СТО ZetAuto, возможно ли заказать и выполнить шиномонтаж на другой станции?
- Да, возможно! Необходимо только уточнить номер договора хранения, на каком СТО хотели бы получить шины и произвести работы по шиномонтажу.
Что входит в стоимость ремонта рулевой рейки?
Ремонт рулевой рейки входят работы:
- Снятие/установка от 5000 ₽
- Ремонт рейки - 6000₽ простые, 8000₽ паркетники;
- Замена пыльников -1000₽ 2 шт,
- Сход/развал (зависит от автомобиля)
Как часто нужно менять тормозные колодки?
Конечно, периодичность замены колодок во многом зависит от стиля езды, интенсивности торможения и т.д. Тем не менее, существуют некоторые усредненные данные.На отечественных авто колодки рекомендуется менять каждые 10-15 тысяч км, на иномарках – каждые 15-20 тысяч км. В то же время на спортивных машинах колодки «живут» около 5 тысяч км.
Передние тормозные колодки берут на себя основную нагрузку, соответственно, изнашиваются быстрее задних. Их приходится менять раза в три чаще.